火烧云回应孕妇免排队争议

火烧云回应孕妇免排队争议

知名餐厅品牌“火烧云”面向孕妇推出免排队服务，这一举措赢得不少孕妇的点赞。不过有网友认为，此举增加了其他顾客排队时长，并不公平，也不能排除有人打着孕妇旗号钻空子。

3月22日，几家火烧云门店对记者回应称，这是品牌方推出的优惠福利，“显怀”的孕妇到店会安排优先就餐，不“显怀”者需提供妊娠相关证明材料。

记者注意到，在北京、上海等城市，也有另一些餐厅推出了类似的孕妇免排队或优先的服务，被称为“孕妇友好餐厅”。律师认为，孕妇优先并未违背公序良俗，企业可以自主决定，但也应保障其他顾客的知情权，应公开且明确告知。

浩海火烧云通用优惠福利 图/浩海火烧云傣家菜公众号

孕妇到餐厅无需排队优先就餐

近日，有网友分享在一家火烧云门店就餐的经历称，自己排队等位，等到前方只剩一个号时，有多位孕妇没有排队直接进店就餐，自己继续排队等了一个小时。有其他网友称，火烧云门店会让孕妇优先，不用排队直接进店。

浩海火烧云傣家菜官方公众号的信息显示，该品牌在北京、上海共有5家门店，顾客排队方式包括现场排队、公众号线上取号，人到齐80%入场。品牌有一项针对宝妈的优惠福利——孕期准妈妈免排队，享受优先安排就餐福利；另有针对医护人员、外地食客及12岁以下孩童的优惠。

3月22日，记者咨询了4家火烧云门店，工作人员均称，孕妇到店可以不用排队，告知服务员就可以优先安排，与孕妇同行的人也可以一起就餐。这是火烧云品牌方面统一的规定，所有门店都是这样的做法。“显怀”的孕妇过来，服务员会直接安排；如果是不“显怀”的，需要出示与妊娠相关的证明材料，如孕检报告等。