多家航司回应一人带三娃坐不了飞机![image.png](/uploads/allimg/20240725/1-240H5094924B1.png)
近日,有网友反映,一个成人带三个儿童坐不了飞机,在OTA(在线旅行社)平台购票时,页面显示“航司规定,每名乘机人最多可携带2名儿童和1名婴儿,请修改乘机人进行查询。”7月24日,红星资本局以乘客身份致电各大航空公司,询问相关规定。
南方航空(600029.SH)客服人员回应,一位成年人最多可携带8名儿童,其中5岁以下3位(2岁以下婴儿数量不超过1个)。该客服表示,2岁以下购买婴儿票,2岁-12岁购买儿童票,12岁以上购买成人票。如果婴儿需要占座,则需按照儿童票购票。另外,红星资本局也咨询四川航空,其客服人员的回答与南方航空一致。
中国东航(600115.SH)客服人员回应,公司对携带儿童的数量和年龄没有限制,只要乘客能照顾过来就可以携带。不过,不管是儿童或者婴儿都需要购票,若携带多名婴儿,则只能购买1张婴儿票,其余的婴儿需购买儿童票。并且,能否带上飞机还需看每个航班的儿童配额,若该航班没有儿童配额,则不能携带儿童。
春秋航空客服人员也表示,每位成年旅客携带儿童的数量不做限制,但婴儿数量最多携带2名,且其中一名需要办理占座婴儿,占座婴儿票价格同儿童票价格,需联系客服人员购买。该客服人员提到,整个航班上的婴儿数量不能超过10名。
中国国航(601111.SH)客服人员回应,如果是年满18岁(含)以上成人携带5岁(含)以上儿童乘机,没有数量限制;如果需携带5岁以下儿童或婴儿,那么可携带2名2岁以下婴儿(第2个婴儿需购买儿童票),或者1名2岁以下婴儿和2名2岁-5岁儿童,或者3名2岁-5岁儿童。
红星资本局注意到,在2023年8月,就有乘客称自己带着3个孩子出行,购入1张成人票和3张儿童票,到达机场后被告知无法办理登机手续,只能再买1张无成人陪伴儿童票,才顺利乘机。
据了解,《公共航空运输旅客服务管理规定》于2021年9月1日起施行,其中并未对每位成年旅客能带几名儿童乘机作出硬性要求。这意味着,航空公司可以根据自身运营情况,以及飞行安全标准等,自行设置每位成年旅客可携带儿童的数量。
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