限量版行李箱被摔 吉祥航空回应

限量版行李箱被摔 吉祥航空回应

日前，上海的郑女士反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得面目全非，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复拉锯数月无果的情况下，心力交瘁的郑女士只得接受了这样无奈的结果。

　　针对此事，3月26日吉祥航空微博发布说明，已按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元进行补偿，旅客已领取补偿，投诉结案。

　　对此，有网友表示“暴力装卸，该赔”“换作我要疯”“如果一个等重不值500块的箱子也是按斤赔偿吗？”也有网友认为“限量版放家里展示就好”“1000多的限量版头回见。”

　　据悉，郑女士乘坐的是2023年11月21日广州至上海的HO1858航班，在领取托运行李时，郑女士发现自己的行李箱受损严重。