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女子买到保质期内发霉罐头索赔5千

时间:2024-04-02人气:作者: 小编

女子买到保质期内发霉罐头索赔5千image.png

3月30日,陕西省宝鸡市发生了一起消费者在大森超市购买到发霉变质罐头的事件,引发了社会广泛关注。这起事件不仅涉及消费者权益保护问题,也引发了公众对于食品安全监管的关注。

据了解,当事女子在大森超市蔡家坡店购买了一罐标注为“一号果仓”的罐头,该罐头在保质期内。然而,当她打开罐头时,却发现罐头内的食品已经发霉变质。

面对这种情况,女子随即向超市提出了投诉,并要求超市给予相应的处理。然而,超市方面并未给予女子满意的答复,导致事件进一步升级。

对于这起事件,大森超市蔡家坡店的董经理在4月1日做出了回应。他承认该罐头确实是他们超市售出的商品,并对女子遇到的问题表示了歉意。董经理表示,幸运的是孩子还没有食用这个发霉的罐头,否则后果不堪设想。

为了弥补消费者的损失,超市方面提出了顶格赔偿1000元的方案。然而,女子对于这一赔偿方案并不满意,她坚持要求超市赔偿5000元。

在双方无法达成一致的情况下,警方和市场监督管理局介入了此事的协调。经过多次沟通,女子仍未接受超市方面提出的赔偿方案。该批次水果罐头已经被封存并送检,以进一步查明发霉变质的原因。

这起事件引发了人们对于消费者权益保护和食品安全监管的深入思考。首先,作为消费者,在购买商品时应当注意查看商品的保质期、生产日期等信息,以确保购买到安全、合格的商品。

消费者在遇到问题时应当及时向相关部门投诉,维护自己的合法权益。作为超市等销售方,应当加强对于商品的质量把关,确保所售商品符合相关标准和规定。在发生问题时,应当积极与消费者沟通协商,给予合理的赔偿和处理方案,以维护企业的声誉和消费者的信任。