消杀公司愿为误开房门赔30倍房费

消杀公司愿为误开房门赔30倍房费

5月11日下午，湖北省武汉市汉口站附近铂尔曼酒店的一名消毒人员使用万能钥匙打开了一间客房的房门。当时，酒店客人肖琳（化名）刚洗完澡，衣衫不整，遭到侵犯。

肖琳入住的是309房间。（图片来源：受访者提供）

肖琳于5月11日入住酒店309房间。她表示，下午2点左右，她刚洗完澡，衣衫不整时，有人敲门。她立即询问是谁，话还没说完，门就被打开了，一名身穿白色T恤、戴着眼镜的中年男子站在门口，侵犯了她的隐私。她感到震惊，立即联系了父母并报警。当地警方赶到现场，将两人带回派出所进行进一步调查。

监控录像显示，当天下午2点08分，一名身穿黑衣、携带消毒设备的工人走上三楼，一名身穿白衣的男子紧随其后。该工人首先进入308房间开始消毒，而白衣男子则在门外等候观察。随后，白衣男子走到309房间门口，轻轻敲门，并用房卡打开房门。他察觉到可疑情况，迅速关上房门离开了房间。

[图片说明：监控录像显示两名消毒工人保持着距离。图片来源：受访者提供]

酒店经理表示，这两名男子均来自一家合作的消毒公司。事发前，两人按计划抵达酒店进行消毒工作。酒店使用通用主钥匙，并在工作团队内部同步房间入住信息。

[图片说明：监控录像显示两名消毒工人保持着距离。]图片来源：受访者提供]

酒店经理表示，两名男子均为合作消毒公司的员工。事发前，两人已按约定抵达酒店进行消毒工作。酒店提供通用主钥匙，并在工作团队内部同步房间入住信息。

[图片说明：监控录像显示消毒人员保持社交距离。] 双方事先已达成明确协议：消毒工作前必须确认房间状态，严禁在有人入住的房间内进行消毒工作。此次事件的发生是由于工作人员未提前确认房间状态，且开门方式不当。消毒人员负有主要责任，但酒店管理方也存在失误。双方均愿意承担各自责任，道歉并协商赔偿事宜。

承包消毒公司武汉明捷环保科技有限公司总经理确认，开门者确系该公司员工。公司承认错误，向受影响的个人真诚道歉，并提出赔偿，赔偿金额为房费的30倍。

武汉市公安局长庆派出所已介入调解此事。