网曝海马体试衣间天花板装有监控

时间：2024-11-16人气：作者：小编

在2024年寒冬到来之前，海马体提前感受到了一波冷意。

“最美证件照”因失真被考研考点明确禁止使用，长久以来消费者积攒的吐槽也集体爆发，社交媒体平台掀起一轮接一轮的“声讨”。

这家从2011年成立的集团公司，官网显示目前在全国87个城市拥有669家门店，一年的营收规模在20亿元左右。据此前报道，其2021年下半年估值超过100亿元。也就是说，从知名度、规模、核心财务指标等维度看，海马体已经是妥妥的照相馆行业标杆。

然而，这已经不是海马体第一次被推上风口浪尖了。

一边是AI拍照应用的兴起，一边是“影楼风”审美失真至“假”的质疑，海马体遭遇的危机可能不止于此。譬如，在失去其唯一性的同时，因服务跟不上消费体验升级需求，或许也在丢失最后一道防线。

01 海马体遭遇中年危机

“毛坯的人生，精装的朋友圈”，一生要出片的年轻人，苦什么都不能苦了朋友圈，自媒体时代，作为个人形象的“门面担当”，社交平台照片展示“卷生卷死”十分常见。

只是，如今被抖音、小红书等重塑的大众审美认知，大家都在追求“不经意”、“超自然”、“随手拍”以及“动态美”，这和海马体理解的“精修”，似乎不在同一个频道。

就连微信朋友圈都可以发“live图”的当下，海马体艺术照修的“妈都不认识”的成片，和上下左右固定的几个拍照姿势，以及味道浓厚的“影楼风”，让拍照审美逐渐趋向自然、原生态、生活化的大众消费者无力“欣赏”。

尤其是AI的出现，让“精修”的海马体更显“褪色”。

妙鸭相机等AI拍照应用，让消费者足不出户就可以体验各种“影楼出品”，用户只需支付9.9元，上传21张照片，就可以生成一套与天真蓝、海马体媲美的AI写真，“立省500元”。于是，妙鸭APP上线一个月内日活突破60万，成为现象级产品。

以及短视频平台上的AI特效，也在逐渐攻占海马体腹部。以海马体旺季产品圣诞写真和新年写真为例，截至今年11月初，抖音上的AI圣诞写真和AI新年写真分别有171.4万人和316.0万人拍过，其他热门类型写真的拍摄人数也从5000到122.6万不等。

又比如今年8月上线，9天日活突破52万人的AIGC产品“秒画趣拍”，除了生成写真，它还能通过AI换脸合成一张十分自然的合照，既能满足“美”的需求，又能即时满足社交需求，在网络上形成“病毒式传播”。

甚至海马体曾经引以为傲的“没关系，后期都可以修”，都在逐步被淘宝5元起步的“证件照修图”产品替代：淘宝数据显示，一个标价5元起步的“证件照修图”已售出30万+。

诚然，AI拍照和线上修图不包含妆造和道具，但是各省会城市物价偏高的CBD区域，街边摄影店的证件照价格也就25-35元，无论怎么计算，性价比都比海马体高。

于是，在价格、效率、质量都难以占据消费者心智的情况下，叠加自媒体时代，外景拍摄、手机拍照进化等拍摄理念和摄影技术的普及，让海马体逐渐成为“老一辈”，也不可避免的沦为影楼相似的命运。

02 服务是护城河，也是玄学

毋庸置疑，海马体曾凭借“重新定义证件照”，在大学生和职场年轻人中掀起风浪，并延伸至新时代结婚证件照领域，充分享受了颜值经济的红利。

其用户群体主要锁定在18至35岁的年轻人，其中女性顾客占比高达70%，这一群体对颜值投资尤为热衷。

因为营销一直走在颜值路线前排，包括热度明星代言，所以海马体的品牌定位一直“居高不下”。

根据美团与大众点评的数据，长沙地区的“海马体照相馆”人均消费在150至250元之间，而其高端品牌“海马体大师店”更是高达600至1300元，相比之下，同区域内的普通摄影店人均消费仅为35至80元。也就是说，同类型的产品服务，海马体的定价策略高出普通摄影店数倍。