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业主吐槽效果图像鬼屋被回怼

时间:2024-03-29人气:作者: 小编

业主吐槽效果图像鬼屋被回怼

在这个时代,服务业的岗位真是五花八门,啥样的都有,但说到底,它们都有一个共同的目标,那就是要满足顾客的需求。可惜,有些人就是意识不到这一点,不知道谁才是“大王”,结果当然是难以在这个行业立足。

这不,长沙的朱先生就是个例子。他有个200平的复式住宅,想找个专业设计师给整个装修设计图。经过朋友介绍,他认识了长沙春风和瑞文化创意有限公司的设计师方女士,两人一拍即合,很快就签了约。

可是,事情并没有那么顺利。朱先生看到效果图后,就觉得这设计跟他心目中的效果相差甚远,甚至还吐槽说像“鬼屋”。这一下子,双方就闹起了矛盾。朱先生想让方女士改一改,可方女士呢,觉得自己的设计没问题,还回怼朱先生“审美差”。

就这样,你来我往的,矛盾越闹越大。到了合同期的最后一天下午,朱先生实在受不了了,就提出解约退款。可方女士一听这话,立马就拒绝了,理由是图纸已经出了,款退不了。这下子,朱先生就更火了,觉得方女士这完全是霸王条款,双方就改图和退款的事情,一直谈不拢。

随着时间的推移,两人的交流变得越来越火药味十足,最后竟然上升到了骂战的地步。朱先生觉得方女士太霸道,不尊重他的意见;而方女士则认为朱先生太挑剔,不懂得欣赏她的设计。两人就这样僵持不下,事情越闹越大。

到了3月26日,朱先生实在是受不了了,希望这事儿能有个了结。次有有人就试着给双方调解一下。他们先给方女士打了电话,想了解一下她的想法。

方女士在电话里表示,她会考虑朱先生的合理要求,对图纸进行修改;但如果朱先生的要求不合理,她也没必要改。她还解释说,之前之所以没改,是因为她觉得朱先生的要求确实不合理。

至于退款的事情,她坚持认为合同上写得清清楚楚,图纸一出就不能退款了。而且她还透露说,朱先生在提出退款后,还对她进行了电话辱骂,这让她感到非常气愤。

朱先生表示他确实对设计效果不满意,但他并没有对方女士进行辱骂,只是情绪有些激动而已。他觉得方女士作为设计师,应该尊重他的意见和需求,而不是一味地坚持自己的设计。他还表示如果方女士能按照他的要求修改图纸并退款的话,他愿意和解。

这说起来就是双方沟通不到位导致的。设计师方女士虽然有自己的专业见解和审美标准,但她也应该尊重顾客的需求和意见;而朱先生呢,虽然对设计效果不满意,但也应该理智地表达自己的意见和需求,而不是用辱骂的方式来解决问题。