亚朵酒店因医院枕套致歉

时间：2025-06-04人气：作者：小编

亚朵酒店因医院枕套致歉

6月3日深夜，杭州西溪紫金港亚朵酒店就酒店发生的“医院枕套”事件发布致歉声明：

针对客人反映的枕套标签问题，我们向所有客人以及所有关心亚朵的朋友们致以诚挚的歉意！经过认真调查，问题原因系我们指定的布草供应商的严重失误。我们已暂停与该供应商的合作。同时，我们也对所有客房布草进行了全面检查，以确保不再发生类似事件。

我们向客人致以诚挚的歉意，并已尽快提供洗衣资质文件和布草检验证书。幸运的是，我们已获得客人的理解。我们知道这无法掩盖我们在客房检查方面的不足。我们给客人带来了不好的体验，也违反了总部的运营规定。我们将认真审查并进一步加强洗衣接收标准，并将持续执行检查要求（员工自检、店长检查和随机抽检）。

我们将及时处理并解决此问题，并始终将宾客的安全和健康放在首位。非常感谢您的关注和指正。最后，我深表歉意！

此前报道：

6月3日，一位网友在社交媒体平台上发帖称，在杭州一家亚朵酒店入住时，发现了一个印有当地医院标志的枕套。这是一个医院的枕套。记者随后致电该酒店，前台工作人员确认了此事，并表示这是他们第一次在店内看到。

网友发现酒店的枕套印有医院的标志。

一位女士反映，她在入住该酒店时发现了一个“医院枕套”。

据发帖网友描述，6月2日入住时，她意外发现了带有杭州玉香湖未来医院标识的枕套，“与亚朵旗下‘亚朵生活’的标识明显不同。一开始我以为是其他酒店，仔细一看，原来是医院。” 该网友告诉记者，事发后，酒店立即给她换了房间，并减免了两天房费。她对此感到满意。

“酒店很热情，还给我看了洗衣许可证，以及酒店洗涤剂、漂白剂、柔顺剂的检测报告。” 然而，该网友也直言：“酒店里摆放医院的布草本身就是一个重大缺陷。” 地图显示，杭州玉香湖未来医院位于杭州市萧山区，距离受影响的亚朵酒店约28公里。据公开信息显示，该医院是一家大型民营医疗机构。

酒店客房内发现“医用枕套”事件曝光后，引发网友热议。一些网友主张，医院作为特殊机构，应该对床单的清洁和处置流程更加严格。“医院的床单大量涌入酒店房间，是否意味着酒店床单的清洁和更换可能存在漏洞？”也有网友担心，两种材质的混合使用会导致病菌传播。

发帖的网友告诉记者，自己入住的是杭州西溪紫金港亚朵酒店。记者立即向酒店求证，前台工作人员确认：“这确实是我们酒店业第一次出现这种情况，之前没有发生过。”为了了解酒店为何提供医用床单等更多细节，记者通过酒店电话联系了酒店经理。然而，经理解释说，客人提到的亚朵酒店并非他管理的杭州西溪紫金港亚朵酒店。他表示尚未收到任何关于此事的反馈，并将收集证据起诉提交人。他还表示，公司稍后将与记者联系，解释此事。截至发稿时，尚无进一步消息。

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