燃气公司:费用上涨或许是错觉

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近日，成都居民称换燃气表20天后欠费一万七，引发关注。该小区多位业主表示，在更换燃气表后，出现频繁欠费和燃气费激增现象。

　　4月17日，该小区燃气换表整改现场负责人告诉中国新闻周刊，此次换表是给已使用十年的用户到期更换，燃气表都是经过检测的。

　　向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员回应中国新闻周刊，换表后费用上涨，可能与缴费方式变化有关。

　　换表前是先用气后缴费，当月缴的是上个月的用气量；换表后为先缴费后用气，因此在启用预付阀值表的第一个月，客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费，并预存后续气费，“所以造成本月计费超高的一个错觉。”

　　该工作人员介绍，如果此前长时间未缴费，换表后将一并缴纳此前欠费。另据澎湃新闻报道，欠费1.7万元这户系旧表多年漏抄表所致。

　　梳理发现，近期，多名成都市居民通过四川省网上群众工作平台“问政四川”反映，自2023年更换燃气表后，出现燃气费用异常上涨现象。

　　在“问政四川”以“燃气”为关键字搜索，可检索出十多条4月16日发布的反映燃气费相关问题的留言。

　　其中一名居民反映称：“2023年9月份换的燃气表，换了以后费用就开始翻倍了，我去营业厅找他们燃气公司，他们就说前面数据没传上去，结果后面一直都翻倍，我有缴费记录可以为证！”

　　另一名成都网友表示，从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后，燃气使用量暴增，其通过成都燃气微网厅查询到2022全年燃气使用量为287立方米，2023年换新表后，全年用气量为445立方米，到了2024年，仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。该网友表示疑惑称，一个正常的家庭每年用气量的增幅为什么这么夸张？该网友也在帖子中附上2022年至今的每月成都燃气微网厅燃气使用量截图。

　　还有网友表示：“没换新表之前，家庭每月用气30方一下，换新表后月均读数60-80方，家庭人员以及燃气使用情况没有增加，用气设施没有增加，多次反应到燃气公司，燃气公司各种理由，小区很多住户均反应此类情况。”

　　能源保障服务中心则解释称：“根据《中华人民共和国国家计量检定规程》要求，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。为保护用户用气安全，结合《城镇燃气管理条例》及规程的具体要求，对使用年限满10年的燃气表，应及时更换。燃气公司初装的燃气表均经过国家授权的计量检定机构强制检定，经检定合格在气表上粘贴检定合格标识方可投入使用。如您有其他疑问，可拨打区能源保障服务中心电话028-87888001，我们将为您提供咨询服务，或根据您的需求提供第三方检测服务。4月16日，我中心电话联系您解答了您的燃气问题，后续将安排为您检测气表。”